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湖南省人民政府门户网站 发布时间:20191209 【字体:

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  20191209 ,>>【381818ccom】>>,【主持人】:恩,所以到了今年的8月份,已经是南湖区行政审批局已经是成立2周年了,那么这两年工作下来,相信您一定也有很多的感触吧?【吕祥松】:是的,2016年以来,在上级领导和各部门的关心支持下,南湖区以改革试点为契机、以人民为中心,以敢为人先的红船精神为引领,扎实践行相对集中行政许可权改革和“最多跑一次”改革,推动审批服务从“物理整合”走向“化学融合”,形成了特色经验,打造了改革品牌。

   依托一体化智能终端,将工商、税务系统集成到区行政服务中心24小时自助服务区,打造自助申领营业执照、各类涉税事项的“无人受理”模式。【主持人】:好的,我们看到微信公众平台上有很多听众朋友的留言,其中这位叫海蓝蓝的朋友问道,“一证通办”、“刷脸通办”是什么意思呢,听起来很新颖,那么就请吕局长给我们这位听众做个解答吧。

 

  依托审批服务APP、微信公众号等媒介,提供行政服务大厅全景VR导引,“审批小智”智能问答、全时段精准预约等移动式服务,便于群众利用手机了解大厅办事路径、关键词搜索办事指南、一键预约办理时段。南湖区行政审批局成立之初划转了16个区级部门188项项行政许可事项和37项服务事项。

 

  <<|381818ccom|>>同时,力争绝大部分的权力事项和公共服务事项实行多点办理,推进政务服务“同城通办”,推动“无差别受理”改革与基层无缝对接,4月底,全区镇(街道)全面实现“无差别”受理或办理;5月中旬,实现村(社区)全覆盖。

   例如:南湖区凤桥镇星火村的姚陈涛在镇便民服务中心的综合受理窗口只用了二三分钟时间,就办好了社保缴纳查询,几乎可以称为“零等待”。主要做法包括:一是依托互联网+,实现企业开办“一站服务”。

 

   同时,在2018年3月27日,增挂区行政服务中心牌子。【主持人】:吕局长,我知道7月和8月这两个时间点,对于我们南湖区行政审批局来说是具有特殊意义的月份,据我了解,南湖区行政审批局正式挂牌成立是在2016年的7月21日,正式对外办公室在8月1日开始的对吗?【吕祥松】:没错,2016年6月16日,省政府办公厅对我区在内的四个地方开展相对集中行政许可权试点方案进行了批复;就像刚才主持人所说,在16年7月21日,局挂牌成立;8月1日正式对外办公。

 

   当天上午,在工作人员的指导下提交完所有材料后,他就回单位了。在每个受理窗口设置南湖区“一窗受理”平台,通过跨部门的数据交换和互通共享,将分散在条线的多个业务办理端口集中到一个端口,极大提高了窗口的工作效率。

 

   “最多跑一次”向基层延伸,依托的是“基层治理四平台”载体的作用,以区级行政服务大厅为中心,将“无差别”受理、标准化管理、自助服务、监督监控等向11个镇(街道)便民服务中心和N个村(社区)代办点及公共场所辐射,实现办事人员的“就近能办”。【主持人】:其实在日常工作中,我们也时常会听到“无差别全科综合受理”这样一个概念,能给我们详细介绍一下吗,这对我们办事群众和企业有些什么样的新便利?【吕祥松】:好的,“无差别全科综合受理”其实是对“最多跑一次”的再升级。

 

  (环彦博 20191209 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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